对话行业头部供应商：单价不足10美金的袜子，一单卖出300万美金的“生意经”

四年时间，海宁市恒安达商贸有限公司（下文简称恒安达）完成了从传统外贸升级到传统外贸与数字外贸齐头并进出海的跨越。2020年恒安达通过阿里巴巴国际站潍坊分公司加入国际站后，充分利用线下的服务经验和线上的数字获客能力，在国际站开发了3000个小B客户。并且从这些小B客户中生出百万美金订单，甚至300万美金的订单。
恒安达一双袜子在2C平台上售价从9.9美金到12.9美金，单价并不低。即使在国际站做批发，他们的单价也不具有竞争优势，但是他们的复购率和单均金额却是消费品中的佼佼者。

作为国际站袜子的头部供应商，恒安达如何布局多渠道出海的成功秘诀成为外贸人关注的焦点。参与和见证了恒安达转型的外贸总监Lynn分享了自己的思考.

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为客户多做一点客户稳一点

2022年一个德国买家抱着试一试的态度，通过国际站的店铺给Lynn发来四个款式40双袜子的询盘。买家口述自己的需求，没有文字、没有图片，这单生意一看就是赔钱的。Lynn在收到需求后，立马拉上设计团队，根据客户的零星描述，把买家意向变成了四张形象的设计稿。

这个买家只是抱着试一试的态度从国际站上找到恒安达，看到恒安达提供的设计稿，他自己都没想到自己这样的一个需求能被那么被重视。

确定了设计款式后，Lynn把袜子的生产、下线、打包和装箱过程拍成照片和视频，根据海外社媒的需求调整尺寸和画面，发给买家。

买家收到素材后，立刻上传到自己的店铺。产品还没到德国，货物已经全部上架。Lynn和团队通过自己的方式帮买家试单成功，极大地鼓舞了买家的创业信心。

2023年开年这个德国买家给他发了2000双袜子订单，并且通过不断地复购来感谢恒安达的努力。

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传统经验与线上获客完美结合

在被问到这个订单完全不赚钱，为什么还要接？

Lynn说：“从国际站开发的这3000多个客户，都有一个共性，那就是开始都是小订单。这些客户有10%能成长为一定规模的客户。去年我们开发的三百万美金订单也是有了这些数据和客户的积累客户才能通过平台找到我们，并且承接这个客户的还是个新人业务员。”

这个买家从潍坊阿里巴巴国际站找到了恒安达，充分评估了恒安达的产品资质、生产能力和买家的评价。发询盘的时候，已经把恒安达与同行进行了全方位比较。业务员与团队在看到对方的需求后，凭借团队近20年的外贸经验，通过系列的查询和跟进，团队了解到这是一个品牌大卖。

终业务团队和供应团队一起根据客户的需求快速出设计稿、给到客户有竞争力的价格、提供齐全的资质、整理服务的品牌案例和评价、承诺300万美金的订单，快30天可以供货完成，帮客户赶上销售旺季。

二十年的传统外贸的跟进经验，与24小时不打烊的数字外贸能力相结合，在同行还在出报价的时候，恒安达已经在打样了。

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背靠数字外贸走向新历程

通过潍坊阿里巴巴国际站去接触新的市场，把小客户培养成大客户，不得不让人对Lynn和团队对国际站的运营暗自佩服。

四年时间，他们把自己的国际站店铺升级为行业，让更多买家看见。除了被看见，他们开通了国际站的直通车和问鼎，通过直通车的区域推广和问鼎的品牌展示，他们店铺40%的流量来自北美，20%的流量来自欧洲。成交数据指示，他们的运营策略再一次得到证明有效。

拿下订单只是步，拿大单，持续拿单，客户体验就尤为重要。为了保障客户的购物体验，国际站的海派物流成为恒安达发货的。除了看中国际站物流价格，他们更关注是是物流是否能省事省力。通过国际站线上物流下单，买卖双方都可以从线上看到物流轨迹，并且能快速帮他们清关。

恒安达用四年的时间证明，他们线上和线下全渠道生意增长的模式是成功的，但是这不是他们的目标。通过国际站的数据，他们预测了3C和运动内衣将会在南美热，他们在巴西成立了分公司，如今新业务如火如荼的开展。

恒安达充分结合线下和线上的经验，让自己有了更多选择，有了更多机会，与众多中国品牌一起乘着数字化品牌出海的这张大帆，迎风远航。

祝恒安达越来越好，中国外贸越来越强，阿里巴巴国际站潍坊分公司也一起在努力~

潍坊阿里巴巴国际站作为全球的跨境贸易平台，为企业提供了从商机到物流、金流及合规经营等全链路的服务解决方案。通过阿里巴巴国际站，潍坊企业可以以更低的成本、更高的效率进入国际市场，实现稳定增长。因此，潍坊想做跨境外贸的企业和厂家入驻潍坊阿里巴巴国际站无疑是一个明智的选择。借助这一平台，企业可以更好地适应快速变化的全球市场，实现业务的长足发展。为了帮助更多商家轻松出海，阿里巴巴国际站潍坊分公司一直升级商家服务，提供多种出海方式的选择。半托管服务是针对现货、准现货能力商家的服务升级，帮助有出海意愿的商家有效降低入局门槛，做更轻松、更确定的To B出海生意！